Кондуктор маршрута 33, мужчина. Просто нагло толкал пожилую женщину, двигаясь по проходу, орал, бубнил и матерился. Когда мы с этой женщиной подались вперед к первой двери на выход, начал орать, что загораживаем зеркало водителю. У меня возник вопрос: а разве я ему мешаю? В других автобусах у водилы даже шторки висят или заклеено все. Что он не видит? Зеркала у него с боку и стоя у двери я ему зеркало не загораживаю. А как раньше битком в автобусах ездили? Ни чего не мешало? Если у вас нервы не в порядке или проблемы -решайте их дома, а не портите людям настроение. Просьба принять дисциплинарные меры к такому горе кондуктору и наказать рублем. Езжу постоянно этим маршрутом, в следующий раз прям специально спрошу ФИО и номер кондуктора и буду писать выше.
Зачем вешать табло с приходом транспорта,если оно не соответствует реальности???По табло 4 троллейбусс должен прийти в 20-02,20-07 по итогу приходит в 20-10!!!!!! Нахера,я спрашиваю ваши табло????????????
Добрый день. Сегодня, 15.11.23 в 14-05 на остановке Карла Маркса села в автобус 10 в сторону Росты, т/н 3764. Водитель постоянно резко тормозил и резко трогался с места, устоять на ногах было сложно. Попросила кондуктора сказать водителю, чтоб ехал аккуратней, но он не отреагировал на мою просьбу. Безопасность пассажиров должна быть на первом месте, даже если водитель выбился из графика. Номер автобуса А240ТК51
Добрый день. Довожу до Вашего сведения, что 12 ноября в 15:50 на маршруте общественного транспорта номер 5 произошло чрезвычайное происшествие. Кондуктор автобуса ругался не цензурной бранью в адрес несовершеннолетних. Дети 10 и 14 лет были шокированы подобным обращением, абсолютно незаслуженным. Прошу Вас повлиять на данного кондуктора АО "Электротранспорт" и принять меры дисциплинарного характера. Благодарю за внимание.
Сегодня - 01.11.23, автобус №5, номер А062УХ, время выезда с конечной ул. Халатина в 7:47. Возмущена поведением кондуктора (мужчина). Садилась на ул Аскольдовцев, при входе кондуктор загородил проход. На просьбу пропустить пассажиров в салон, грубо ответил что он работает. А пассажиры должны были стоять в дверях потому, что нет возможности пройти в салон. Мы не виноваты, что проход в салоне узкий и кондуктору не удобно ходить, но нам куда деваться?! По этому маршруту этот кондуктор работает часто. Неоднократно замечаю, что постоянно у него возникают конфликты с пассажирами. Всегда разговаривает грубо и повышает голос. Работать с людьми не умеет или не хочет. Очень не выдержанный человек. Хотелось бы, чтобы руководство обратилось внимание на этот факт. Надоело так ездить и портить себе нервы.
Огромное спасибо, кондуктору т/н 3828 автобуса 30, за её профессионализм и хорошее человеческое отношение. Мой сын оставил в автобусе проездной, кондуктор нас нашла и документ вернула! Спасибо !!!!!!
14.10.я произвел посадку в троллейбус 4. возле лакомки.326 троллейбус.собираявь доехать до бассейна.кондуктор получил оплату проезда. но возле первомайского рынка. стала требовать повторную оплату.затем на остановке беринга снова стала требовать оплату. по ее словам это начало маршрута.и я должен платить. при том что возле лакомки вошли еще три человека. с них дополнительную оплату не требовала.всю дорогу обзывалась и угрожала. я попросил вызвать миллицию она обозвала меня матерно.я инсультник инвалид
Какой у 4 маршрута троллейбуса интервал движения я спрашиваю? На табло остановки комсомольская в сторону юга три раза было указано прибытие и ни одного троллейбуса не пришло!!!! Ждала по итогу 18 минут!!!В результате опаздала куда планировала......Почему в час пик такой интервал движения???????
Спасибо!!! кондуктору троллейбуса Большовой Елене Юрьевне. Выронила социальный проездной билет в троллейбусе. Вернули! Спасибо!
9сенября маршрут тролейбуса √4( 328) . На остановке " Ледовое озеро " в сторону центра в 13:28.Не посадила маломобильного пассажира, закрыв перед ним дверь. Пожилая женщина чуть не попала под калеса, пытаясь попасть в тролейбус. Могла произойти страшная трагедия по вине водителя!!!Ни водитель, ни кондуктор свои имена сообщать отказались.( т\н2770 указано в билете)Вели себя очень вызывающе, хамили. Телефоны указанные в салоне неактивны. Сообщите, пожалуйста, куда я могу позвонить и написать жалобу. Я это так не оставлю.
Вы следите кто работает в вашем транспорте?! Села в троллейбус 4, ориентировочно 13:15. У меня проездой, который 10 мин назад работал, у кондуктора не сработал,пересела в другой транспорт,чудо, работает!!! Выгнала из автобуса,нахамила! Что за отношение к людям?! Сказала ,что у меня нет наличных денег с собой,на что ответ был "у мамы попроси". Что это такое?! Мне 30 лет! Что за тон?! Буду жаловаться дальше!
Здравствуйте, маршрут 33Р проезжал остановку переулок Хибинский в 21:21 Заплотила за билет при посадке, села на переднее сиденье сразу за кабиной водителя. В автобус зашёл проверяющий, я предоставила билет, рядом сидящая девушка предоставила студенческий проездной. Проверяющий начал себя агрессивно вести и в итоге ушёл, после неприятного диалога с девушкой. Подошёл кондуктор (мужчина)и начал оскорблять Нас двоих матами. Потом сёл на своё место и в спину начал выговаривать какие мы твари и курицы, что он лишится премии и так далее (мой билет был куплен не по проездному) . Я подошла к кондуктору узнать по какой причине он оскорбляет и ведёт себя неподобающе, на что в итоге в свою сторону услышала массу неприятных слов и предоставленный мной билет был выброшен, по выходу из автобуса мне в ответ в лицо был сунут фак и сказано "в П*зду тебя лицом"
Кондуктор 01.09.2023 года выгнала четырёх подростков. При этом у них били билеты
Водитель троллейбуса 4 маршрут, бортовой номер 279.чуть не сбил на пешеходе по улице Баумана на против магазина перекресток прошу принять меры.
Троллейбус 4 маршрут , бортовой номер 303 еле едет ,колесо стучит и линия слетает каждые 100 метров.Ехали час с долины уюта до жд вокзала.Прошу принят меры и не выпускать на линию такую технику.16.08.2023 21:30
Невозможно дозвониться до диспетчера. Узнать время остановок Авт.24 выходные до Фадеев ручей. Раньше они указывались
25.07,23г в 20часов 14 минут на остановке Фадеев ручей в сторону центра г.Мурманск,водитель троллейбуса маршрута шесть, номер 129,проявил неуважение к спешащему бегущему на посадку пассажиру,не подождав его хотя впереди для движения горел красный свет светофора! Прошу прлработатб данный инцедент с водителями эл.транспорта.
Ехал по маршруту № 4 на машине 288 19.07.2023 года. Люди это не машина и не тронспортное средство для перевозки пассажиров это машина по разрушению здоровья пассажиров.суть в чём компрессор работает так что на перегоне от магазина ОКЕЙ до остановки Ивченко думал что отвалится голова не говоря зо зубы.Прошу Вас принять меры по ремонту выше названной машины. С уважением Леонид Владимирович.
Ехал в автобусе 111 с ул. Андрусенко до Книповича, сел в автобус в 13.48 - это была самая ужасная поездка!!! В автобусе температура была более 33 градусов, вентиляции не было !!! На обращения к водителю- был ответ один-" могу включить печку"!!!!! Это ужас . Пришлось выйти раньше, т.к. плохо себя почувствовал!!!
В автобусе отсутствует вентиляция водитель отказался включить систему кондиционеранирования, в автобусе жара!!!
Оплачивая проезд в автобусе N 5 социальной картой, оплата не проходила (к сожалению, это всегда происходит). Кондуктор Рюхова стала нервничать, психовать, ворчать, чем испортила настроение, будто виновата я. Хочется пожелать ей побольше терпения и вам улучшить работу с социальными картами.
03 июня 2023 г. Троллейбус 10 номер 156 кондуктор 2787 Мамедова С.Г . Очень качественное обслуживание кондуктора. Благодарю за работу
28.05.2023 в 15.14 Водитель автобуса рейс 7т гос. номер А082НС по расписанию должен был заехать на горнолыжный комплекс "Огни Мурманска" к остановке "Бочёнок мёда" . Водитель данного автобуса, не доезжая до остановки "Бочёнок мёда", развернулся у озера и уехал наверх к отелю. В это время я стоял на остановке и увидев странный манёвр данного водителя побежал за автобусом. Перехватить автобус удалось на развилке отель - горнолыжный комплекс. Когда автобус возвращался от отеля. На мой вопрос "Почему он не подъехал к остановке где я стоял? Водитель, не извинившись, сказал, что там никого небыло и что он тропился. На мою просьбу назвать себя, он стал хамить, при этом продолжал разговаривать по телефону во время движения. Прошу разобраться и объяснить водителю его обязанности и правила вождения общественного транспорта.
23.05.23 т/н 4852 15:35 хамское отношение. Кондуктор наорала и не хотела отдавать билет. В результате кинула мне этот билет в руку так, что я теперь не могу ей шевелить
17.05.2023 автобус 5 кондуктор т/н 3746, таким не место в «Электротраспорте», хамит пассажирам, выхватывает из рук чужие банковские карты. Гоните её поганой метлой….
Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Ждала автобус на остановке Книповича 21 в сторону север, автобус 1. На остановке были ещё пассажиры, на остановке образовалась вереница транспорта маршрутки 18, 51, троллейбус 6, 3 в этой очереди автобус 1 был последний, и стоял практически у светофора…маршрутки долго не отъезжали и водитель автобуса видимо просто решил их объехать так и не остановился на остановке. Номер автобуса 132, время дневное . Сразу позвонила диспетчеру. Хотелось бы узнать какие меры приняты к водителю. В итоге я опоздала на приём к врачу, так как специально выходила по времени к этому рейсу.
Автобус номер 5, в вечернее время, то ни ходит по расписанию, то сегодня 10.05.23 в 20:45 на остановке фадеев ручей (копытова) и во все не было. Был на остановке в 20:25, прождал его до 21:00, пришлось уехать на другом транспорте, который не по пути, так как до меня едет один маршрут. До халатина.Интервал в вечернее время данного маршрута так же 20/25 минут между автобусами. И если повезёт ещё, что он приедет.
Водитель автобуса 27 номер А653ОУ остановился до специально отведённого места на остановке пр. Ленина в 19:53 (ориентировочно) и уехал не забрав пассажиров. Если нет возможности подъехать из-за маршруток высаживающих пассажиров, то необходимо подождать и подъехать. Прошу провести работу с водителем
Опять не приехал 30 автобус.опять вынуждена опаздывать на работу.еду с пересадкой.когда же это закончится?
Сегодня примерно в 9 час. 20 мин. на остановке Комсомольская, водитель тролейбуса № 4 (328), во время посадки закрыл дверь прямо передо мной, данная ситуация вызвала у меня недоумение и была крайне неприятна. В сфере обслуживания должно быть уважение к пассажирам.
Кондуктор т/н. 2678 не умеет работать с пассажирами, научите, если у неё хватит ума…..
Кондуктору 3731 Горбачеву троллейбус 4 большое спасибо за вежливость и внимательность к пассажирам. Все должны быть такими
Здравствуйте! 17 марта на остановке ул. Ушакова в 13.40 я села в автобус № 10 госномер Р787МС, кондуктор ( милая девушка) предупредила, что автобус следует до ул. Ивченко. не доезжая водитель начал кричать, хамить и унижать очень не красивыми словами ( разговаривала тихо по телефону, никому не мешая, в автобусе находилась одна, из пассажиров). Хочется пожелать этому мужчине добра и здоровья. И проверяйте, пожалуйста, водителей на адекватность. Было очень обидно и не понятно, за что весь этот цирк. Спасибо
Сегодня на остановке Копытова при посадке в троллейбус 6 маршрута, 137 в 17,08меня зажало двумя створками дверей Ударив по рукам и ногам. Хорошо что не тронулся. Кондуктор пыталась свалить что погода виновата что двери сами закрываются. И всё на повышенных тонах. И не водитель ни кондуктор не извинились. Как можно выпускать транспорт в неисправности Прошу разобрать в этой ситуации.
Сегодня уже писала про ситуацию с кондуктором номер 2737 троллейбус 4. Мне в транспорте в другом объяснили,что если намеренно зажимать кнопку на терминале,то оплата не пройдет. Далее за целый день оплата по карте проходила везде и в любом транспорте. Проводите беседы с такими кондукторами ... Хотят намеренно ругаться и орать пусть сидят дома и не работают тогда.
Здравствуйте.Сегодня ехала на троллейбусе 4 не проходила оплата ни с одной карты, которые у меня были. Претензия кондуктора не обоснованна ни на чём...и это не значит,что кондуктор имеет право хамить.Номер кондуктора 2737. Научите своих сотрудников общаться с людьми без хамства.
Добрый день. 1 марта 2023 года бежали на стоявший на остановке Улица Героев Рыбачьего троллейбус №136, номер маршрута не был важен, поэтому не обратили внимание.... Наблюдая всю картину водитель закрыл двери и уехал, после чего минуты две стоял на светофоре. Первый день весны и такое отношение к пассажирам....
Сегодня в 14:30 ехала в траллейбусе 4, от лобова, кондуктор хамка, пристаёт к людям, хамит, особое внимание уделяет мамам с детьми, у нас за время поездки несколько раз спросила платили мы или нет. Разберитесь пожалуйста, такие люди не должны работать кондукторами!
Сегодня с дочерью ехала в троллейбусе 4 от жд вокзала в сторону Первомайки Т/н 2454 время 21.10. 14.02.23г. Таких кондукторов ещё не встречала, ходит по салону, всех расталкивает, хамит пассажирам, школьника, у которого не было денег, начала запугивать, что сейчас вызовет наряд полиции, девочек облаяла за то, что стоят на проходе, хотя места было вполне достаточно ей пройти В глазах ненависть к людям и в общении с ними то же самое Таким не место в общественном транспорте
Сегодня около 15:00 я опоздал на работу из за водителя тролейбуса номер 10 ( 143) который остановился перед остановкой на ул полярные зори 8 и начал бегать по улице и фотографировать, теперь мне дали штраф на работе, прошу разобраться с неадекватным водителем.
Старая кондуктор т/н.2576 не умеет обслуживать пассажиров, таким не место в « Электротранспорте»!
Сегодня ехала в автобусе 106,на остановке площадь Кола около 9 часов зашла в автобус с, пакетом и села на свободное место за два сиденья от кондуктора(кондуктор обелечивал пассажиров впереди салона),подойдя ко мне на расстояние больше метра она протянула аппарат,чтобы я оплатила,на мою просьбу подойти чуть ближе ,она мне ответила,что у неё болит нога и вообще пассажир должен сам подходить к кондуктору,мне пришлось привстать ,так как у меня был пакет на коленях и дотянуться до кондуктора,(хотя я стараюсь всегда сама подходить к кондуктору).Фамилии на сумке не было,как она пояснила,ей ещё не выдали.Я очень уважаю работу кондукторов,и мне было очень неприятно, что человек только начал работать,а уже так относиться к пассажирам.номер кондуктора Т/Н 8282
Автобус 3Т номер 757 выехал в 15.05 с Радищева.Сплошная дикость и хамство
Автобус . А218 тк
Автобус . А218 тк
При входе в транспорт. Мать с палочкой села на место конду ктора на которым был знак для инвалидов. . Автобус был пустой. Кондуктор подбежала и начала орать . Как в последствии и на всех пассажиров в автобусе. Мать пересела . Далее кондуктор начала ходить и всю поесдкку оскорблять дальше. . Автобус 33
Добрый вечер! Из раза в раз автобус 6т. Отправление в 8.35 выезжает с конечной на пару минут раньше. Регулярно, не разовая акция!!
Здравствуйте,возмущена тем что ,маршрутка номер 10 ходит очень редко ,простояла у кинотеатра Мурманск 50 минут .В Первомойский район проехала 4-5 маршруток ,а в сторону Росты не одной ,пришлось вызывать такси.
Научите, пожалуйста, ваших водителей правилам вождения, ни при каких обстоятельствах они не должны подвергать опасности пассажиров, даже если он( "водила") опаздывает!!! 12.12.22 автобус номер 10, примерно в 18.00 номер автобуса 717 , гнал так от Морской до Шевченко, будто он играет на перегонки, только с кем непонятно!!!! Сделав ему замечание, он не удосужился сменить манеру вождения, т.е. сбавить скорость!
Научите кондуктора т/н 2463 действиям, чтобы отключить раскалённую печь и поддерживать температуру в салоне троллейбуса, которая должна соответствовать санитарным нормам!
Здравствуйте, хотелось бы составить жалобу на автобусы с пос.Абрам-мыс в город, дают очень маленькие автобусы люди стоят друг на друге , в новых автобусах не дотянуться до поручней , а чаще всего женское население 1.60 ростом , просьба вернуть большие автобусы
Ну Оооочень плохая работ
Маршрут 27, по расписанию положено в 7/45 быть на остановке Полстанмцкого, раз в неделю чаще в вторник, его нет. Вместо этого пускают 33:24. Вы кому плигоаете или кого обманываете ?
Предложение, 30 маршрут время отправления 1 рейса с Фрунзе сделать на 15 минут раньше. На работу не будем успевать, очень длинный маршрут
Водитель автобуса номер 18 в субботу 13.06.22 отказал инвалиду в поездке, так как не умеет ездить задним ходом, остановив машину на остановке улица Егорова в сторону севера гос номер 812. Дай Бог ему здровья!
Кондуктор грубит,не довольная всем!маршрут троллейбус 6 N 157 ,пассажиры должны подходить к ней(я не обязана за вами ходить!)сильно приложил карту к аппарату!!!это что за дела?!!!по русски еле говорит!!!
Сегодня ехала с ребенком на троллейбусе 10, к сожалению сам номер транспорта не запомнила. Начала выходить из троллейбуса на остановке Якорный переулок, держала впереди ребенка. Водитель не убедившись, что кто то выходит - закрыл двери! Прищемил меня и ребенка 3 года! Это не первый такой случай у меня! Несколько раз прищемляли коляску с ребенком! Не успевала зайти, либо выйти! Куда так торопятся!!! Наберут всякую нечисть, а обычные люди потом страдают!!! Прошу принять меры! И следить за своими работниками! Особенно водителями!
Сегодня, 14.04.22 ехал в троллейбусе 4 маршрута N 288. При оплате наличными денежными средствами кондуктор высказала свое недовольство, что присутствовали монеты достоинством 50 коп. фразой : "И где вы их только берете?" Она уже такие монеты за деньги не считает. Как сами сдачу так дают, то это для них нормально.
318, 4 автобус, в 13:20. кондуктор Хлобова (если не ошибаюсь) вела себя некрасиво и грубо. громко принижала девушку из-за снятой перед выходом маски, на обычные вопросы отвечала недовольным тоном, а слова благодарности игнорировала. эти пятнадцать минут поездки были крайне неприятными
Сегодня 30.03.22 17-08 ехала на троллейбусе маршрута N 3, номер электротраспорта 313, стала расплачиваться картой, всегда ею расплачиваюсь в транспорте, начала хамить кондукторша, когда я ей сказала, может Вы не правильно прикладываеие или что-то вводите не то...в итоге расплатилась наличными, как только я вышла на остановке пришла смс о снятии с карты за билет, остась очень гадливое чувство, от хамства от кондуктора! Бог с ними..с дньгами..Прошу наказать! Могу, выслать чек билета и скрин о снятии с карты...
Сегодня, т.е.30 марта 2022 года я стояла на остановке ул. Чумбарова Лучинского ждала авт. ном.5. В 17,35 подошёл авт.ном.5 гос.ном.717 ,буквы не запомнила. Впереди него остановилась маршрутка. 5 остановилась за ним, сначала он хотел подождать, когда маршрутка отъедет, но ждать не стал, открыл дверь. У обочины остановки был огромный сугроб и люди из автобуса прыгали в этот сугроб. А мы с другими пассажирами на остановке не могли подойти к дверям автобуса, т.к. впереди была большая лужа, а дальше сугроб по колено. Мы ему показываем, чтобы он проехал немного вперёд, т.к. маршрутка уже отъехала, но он даже не среагировал, как будто ничего не видит, захлопнул дверь и уехал, а нас 5 человек осталось на остановке. Прошу принять меры к водителю из-за хамского отношения к пассажирам. К сведению- ни по одному телефону указанных диспечерских служб дозвониться ться невозможно, т.к не отвечают, чтобы можно было оперативно среагировать. Обязательно завтра позвоню в приёмную, и хотелось бы получить ответ
Добрый день! Сегодня 13марта 2022 года, мы с дочкой поехали в сторону Лобова на тролейбусе 4,номер 306,оплачивали картой Сбербанк, на терминале у кондуктора написано было "стоп лист" Налички с собой не было, она нас оскорбила:"я вас запомнила, вы всегда катаетесь с дочкой на халяву, " Начала выгонять с троллейбуса. Деньги на карте были, она сказала "уберите свой телефон, доставайте наличку." Начала кричать, как истеричка, примите меры!!
Здравствуйте! Очень не хочу жаловаться в праздничный день, но пока актуально все-таки это сделаю! Сегодня днём ехали с детьми по маршруту # 6 (номер троллейбуса сзади 38, за рулём женщина) в Первомайском районе. На остановке проезд Молодёжный приготовились выходить. Перед нами вышли две девочки лет 7 и за ними стали выходить их родители с коляской, но Водитель троллейбуса закрыла двери и поехала дальше! Я пробовала нажимать на кнопку над дверью, но водитель не реагировала, стали кричать чтобы кондуктор попросила срочно остановить троллейбус. Кондуктор не реагировала, только после того как к ней подошли пассажиры и обратились к ней, она, вместо того, чтобы подойти к водителю, подошла к нам и сказала, что у неё плохой слух!!! И до следующей остановки ничего так и не предприняла! Мы все вышли на следующей остановке! Мать девочек подошла к водителю со стороны улицы, постучала в окно, но та закрыла все двери и уехала! Я в шоке, так как заплатив за проезд, хочу выходить на той остановке, на которой мне нужно, а не идти пешком с детьми по морозу!!!
Уезжаю от Морской до ост Фадеев ручей после 19.00 с работы. Иногда бывает автобус в районе 19 00, чаще нет. Ждать приходиться по 30-50 минут. Зимой на холоде. Проклятый маршрут, неужели нельзя вечером рейсы чаще делать.
Стучался, Стучался. Троллейбус под номером 143 дверь так и не открыл. На 1 остановке г. Рыбачьего
Бессовесные кондукторы как так можно? Автобус 111 вчера ребёнку защемило ногу и от морской до автопарка девочка спартсменка так и проехала. На что кондуктор просто посмеялся и даже не дал сигнал водителю чтоб открыть дверь. У вас совесть есть нелюди?
Сегодня 18.10.21г. в начале пяти часов вечера водитель троллейбуса 3 на остановке ул.гагарина не постоял даже 10секунд, только вышли люди и он сразу закрыл двери,хотя на остановке стояли люди,я хотела зайти с коляской так он уехал!!!как так!!!я ведь показывала руками что зайти мне,и люди видели все ,что он так торопился что ли опаздать на конечную?!!примите меры ,так как даже другие люди не смогли зайти,что это такое?!!!
Набрали недавно, видно по табельным номерам, старых женщин, которые думают, что работают в подворотне... Там им и место!
Старуха-кондуктор табельный номер 1948 хамка и хабалка, таким не место в «Электротранспорте»! Очень удручающее зрелище....
Не знаю попалет ли моя жалоба по месту назначения,но хочу пожаловаться на кондутрора номер 1954 троллейбуса 157 курсировавшего в 10-38 в районе остановки Пономарева по курсу шестого маршрута троллейбуса.Кондуктор подошел ко мне на расстоянии и протянул руку,я пыталась положить кучку монет,но кондуктор не удержал или не хотел удержать и все момены рассыпались по салону.При этом часть я подобрала,частично он пытался помочь поднять но....сразу все собрать не удалось,и он начал требовать оплатить проезд!! хотя прекрасно понимал,что монеты упали...Дак вот,я спрашиваю,почему кондуктор во первых не подошел так,чтобы удобно было дать деньги,во вторых почему не держит деньги,а это его прямая обязанность и в третьих почему работает без перчаток???условия ковида никто не отменял....Но самое интересное я услышала потомеогда кондуктор делясь произошедшим с пассажиркой произнес фразу"ПУСКАЙ ЛАЗИЕТ И СОБИРАЕТ!"...Стало очень неприятно,считаю,что данный кондуктор не может работать с пассажирами тк является хамлом чистейшем воды,что недопустимо в работе с людьми...Прошу наказать данного сотрудника и научить его правилам поведения с пассажирами....
Доброго времени суток! Никогда не писала жалоб, но промолчать не могу! Сегодня, 23.06.2021 года мы ехали в троллейбусе №4 (272) с остановки Беринга в 16.00 - 16.10. Кондуктор хамила ВСЕМ ПОДРЯД!. Обращалась на "ты" к пассажирам, заставила необоснованно оплатить проезд пассажиру с проездным билетом, кричала на весь салон. Задержала движение троллейбуса, требуя оплаты. Пассажиры нервничали, т.к. опаздывали по своим делам. Примите меры!
Транспорт в частности низкополый, мы как мамы с колясками ждем на остановках,однако когда подъезжают встают от поребриков практически за метр почему должны втаскивать коляску на руках,сколько звонила разговаривала с приёмной,писала в приёмную,как об стенку горох.нужно жестко брать и писать в правительство Мо.Сколько можно терпеть беспредел водителей.Хотя в приемной говорили ,что проведут беседу.
Кондуктор сказала, что по карте стоп-лист. Однако при проверке на сайте задолженности по карте нет. В итоге оплата списана дважды: с якобы заблокированной карты и с другой. Начала хамить, что хотим кататься бесплатно, бегите в банкомат за наличкой и т.п...Троллейбус № 231, 26.04.2021, маршрут 4, 8 утра..Просьба выпускать на рейс более вежливый персонал, а хамов наказывать материально..
Большое спасибо всей вашей дружной команде Электротранспорта за оперативную помощь! Особая благодарность диспетчеру, водителю авт.18 N464, кондуктору. Вроде бы мелочь, но очень приятно- найти потеряшку, особенно ребенку, который начинает самостоятельно пользоваться городским транспортом!
13.22 остановка Гагарина. Водитель - молодой человек троллейбуса, маршрут 3,, .ост.Гагарина. Я подошла спереди к троллейбусу, чтобы войти . Водитель прекрасно видел , что я иду. Однако дверь не открыл. Тогда я пошла к средней двери. Однако он её закрыл и поехал. Я чуть не упала, и.к. стояла близко!
07.02.21 года в 17-35 на остановке Морская сел в троллейбус 10 маршрута. Бортовой номер 149. Троллебус был практически полупустой. Троллейбус двигался в сторону центра. В 17-40 ко мне подошла кондуктор, я из пенсионного удостоверения достал транспортную карту и приложил к терминалу. Видя, что оплата прошла и из терминала выходит талончик, я стал убирать транспортную карту в пенсионное удостоверение. В этот момент, кондуктор, вместо того, что бы подать мне билет, взяла скомкала его и принудительно всунула билет в мое пенсионное удостоверение, помяв при этом несколько страниц. В устной форме она сказала, что она торопиться и ей некогда ждать, пока я убираю транспортную карту. И это при почти пустом салоне. Это хамство по отношению к пассажирам, тем более, к пенсионерам. Я просто обалдел от такого хамства. Кондуктор был маленького роста, очень полная, темные волосы. Прошу принять меры дисциплинарного воздействия и прекратить хамство в общественном транспорте. Билет N0197 от 07.02.21 года. Время 17-40.
Здравствуйте, прошу обратит вимаеме на работу кондуктора. Только что в троллейбусе 6, Т/Н 4393, билет номер 0337 от 02.01.3021, время 19.40, кондуктор, получив плату за проезд, небрежно швырнула билет, как они часто делают, вместо того, чтобы аккуратно подать его, билет упал в грязь. На мою просьбу выдать новый билет на случай контролёра, отказалась, сказав, что это мои проблемы. Объясните своим сотрудникам нормы поведения и правила работы, не надо ни мне, ни другим пассажирам кадаит билеты как будто делаете одолжение. В следующий раз я его поднимать не стану, а если придёт контролёр, то предложу ему поднять из грязи, посмотрим, понравиться ли ему это. Кондуктор не представилась, так что назвать конкретно не могу, кто это был, но думаю, что по номеру троллейбуса и билета вы сможете определить кто дежурил в указанную дату и время на этом маршруте. Настоятельно прошу принять меры воздействия на данного сотрудника.
Только что 10 минут назад садились с сыном 5 лет, в тройлейбус 3 на Гаджиева. Перед нами заходил парень тоже с маленьким ребёнком, мы были последними. Я заметил что у парня упала карта под троллейбус, чуть остановился чтоб её приподнять, позвал парня чтоб протянуть карту, хотел войти водила чуть не прищемил мне голову. Уважаемые водители вы хаете нерусей, сами не удосуживаетесь даже посмотреть в зеркала будьте вежливей и люди к вам потянутся.
Утеряны беспроводные наушники sony светло серые в автобусе 10 на юг в 12:15 4 сентября 2020 на остановке автопарк. Старый автобус с зеленой полосой. Номер, к сожалению, не запомнила. На переднем сиденье или на первых сиденьях после средней двери. Огромнпая просьба посодействовать в потске и сообщить по находке пл тел. +79533014567 Анна . В автобусе ехал подросток в кадетской форме.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Мурманске, похожих на компанию «АТП Электротранспорт МУП диспетчерская служба». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.